Tout savoir pour créer son entreprise de nettoyage – étapes clés & formations

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Ouvrir une entreprise de nettoyage est un projet intéressant étant donné qu’il s’agit d’un secteur très porteur. Les services de ce type d’entreprise sont en effet de plus en plus demandés que ce soit par les particuliers ou les professionnels. Mais ce n’est pas un projet simple. Le budget pour ouvrir une entreprise de nettoyage peut par exemple être conséquent. Si vous avez en tête un tel projet, voici tous les points importants à savoir.

Mettre au point un business plan

Étant donné qu’il s’agit d’une création d’entreprise, la réalisation d’un business plan est nécessaire. Avant de vous lancer, vous aurez besoin de faire une étude du marché. En effet, votre entreprise ne sera rentable que sous certaines conditions. Parmi ces conditions figure la présence de concurrence. En implantant votre entreprise dans un secteur saturé, vous risquez de fermer vos portes très rapidement. Ouvrir une entreprise de nettoyage dans un secteur avec peu de clients augmente également les risques de faillite.

Si vous avez décidé de vous dresser face à une concurrence rude, l’originalité sera votre meilleur atout. En effet, vous aurez besoin de trouver l’offre qui vous démarquera des autres. En proposant des produits et services uniques, vous attirerez plus facilement la clientèle.

Après avoir effectué un état des lieux du marché, vous aurez à mettre en place votre business plan. Ce dernier comporte plusieurs points importants tels que la rentabilité attendue, votre stratégie de développement, etc. En plus de donner une direction à votre projet, le business plan délimite votre budget pour ouvrir une entreprise de nettoyage. Afin de mettre au point ce plan, vous pouvez faire appel à des entreprises spécialisées.

Effectuer les démarches administratives nécessaires

Les démarches administratives sont obligatoires au moment de créer une entreprise. Vous devez en effet enregistrer votre entreprise et obtenir une immatriculation. Vous ne pourrez exercer aucune activité d’une manière légale si votre entreprise n’est pas reconnue par l’État.

Vous aurez notamment besoin de vous rendre dans un Centre de Formalité des Entreprises (CFE) pour enregistrer votre entreprise. Selon votre secteur d’activité, il vous faut consulter un CFE spécifique. Pour le cas d’une entreprise de nettoyage, le CFE correspondant est celui de la Chambre des métiers et de l’artisanat. Plusieurs documents vous seront logiquement demandés durant le processus. Faire appel à un expert est par conséquent recommandé pour réaliser toutes les démarches correctement.

Par ailleurs, vous devez savoir qu’une entreprise de nettoyage obéit à des obligations légales spécifiques. En effet, vous aurez à respecter les normes d’hygiène telles que le HACCP et le RABC. Diverses réglementations sur l’équipement que vous utilisez sont également en vigueur.

Quel budget préparer ?

Une entreprise se doit de posséder un siège social. C’est d’ailleurs un point que vous aurez à indiquer durant les démarches administratives. Malgré tout, louer ou acheter un local n’est pas obligatoire. En effet, les entreprises de nettoyage opèrent uniquement auprès des locaux de leur client. Vous aurez simplement besoin de trouver une solution pour stocker votre équipement.

Selon certaines estimations, le budget pour ouvrir une entreprise de nettoyage peut atteindre les 50 000 €. Ce prix va toutefois varier selon la taille de votre entreprise et des offres que vous prévoyez. Si vous n’avez qu’un faible capital de départ, chercher des investisseurs sera primordial. Le crédit bancaire est une solution évidente, mais elle nécessitera toujours un apport de votre part. Pensez dans ce cas à comparer les offres des banques afin de trouver le meilleur financement.

Par ailleurs, la légalisation de votre entreprise ne se fait pas gratuitement. En moyenne, vous aurez besoin de 3 000 € pour officialiser la création d’une société. Vous serez néanmoins acquitté de ces frais si vous décidez d’ouvrir une microentreprise. Ce type de structure permet de lancer une activité rapidement avec peu de contraintes. Cependant, elle ne vous conviendra plus si votre entreprise vennait à s’agrandir.

Vous devez également savoir qu’ouvrir une société de nettoyage implique une souscription à un contrat d’assurance. Ce contrat vous couvre face à divers risques et protège également vos clients contre divers risques. Une assurance proposant un maximum de garantie vous coûtera jusqu’à 300 €/an. Afin de trouver les meilleures offres, utilisez les comparateurs. Faites également jouer la concurrence puisque vous avez le droit de changer d’assurance périodiquement.

Faut-il un diplôme spécifique ?

Même sans diplôme particulier, vous avez la possibilité d’ouvrir une société de nettoyage. Si vous vous limitez au rôle de dirigeant, vous n’aurez même pas besoin de compétences en nettoyage. En effet, votre rôle sera de vous constituer une équipe et de vous assurer que cette dernière soit compétente. Pour étoffer votre équipe, la prudence vous incitera à choisir ceux ayant été formés au nettoyage et à l’hygiène.

Dans le cas où vous souhaitez travailler seul, un diplôme sera un atout majeur. En effet, si vous n’avez pas suivi de formation dans le milieu du nettoyage, vous ne serez pas très crédible. Les clients ne choisissent que les professionnels capables de prouver leur compétence.

Un CAP agent de propreté et d’hygiène est un exemple de certification dont vous aurez besoin. Un CQP Agent d’entretien et rénovation en propreté peut également vous être utile. Grâce à ce type de certification, vous serez en mesure de démarrer une activité en tant que professionnel de la propreté. Si vous n’avez aucun de ces diplômes, pensez à intégrer le coût de leur formation dans votre budget pour ouvrir une entreprise de nettoyage.

Comment trouver des clients ?

L’un des avantages avec une entreprise de nettoyage c’est que ses services sont ouverts à beaucoup de monde. En effet, ce type d’entreprise peut effectuer des missions pour les autres professionnels, les hôpitaux, les écoles… Cependant, il n’est pas toujours facile d’obtenir un contrat. En effet, les entreprises et les hôpitaux ont en général une équipe de nettoyage en interne.

Trouver des clients est un détail crucial à résoudre avant d’ouvrir une société de nettoyage. Pour ce faire, il existe quelques pistes. Vous pouvez par exemple commencer par votre sphère privée. Proposez vos services à des proches, dans votre voisinage ou dans votre quartier. Après avoir acquis une certaine réputation, vous aurez plus de chance de trouver des contacts professionnels.

Le démarchage est également un bon moyen de vous constituer des contacts. Cependant, il vous faut choisir les bons prospects. Les agences immobilières ont par exemple souvent besoin de prestation de nettoyage. En effet, un bien immobilier propre se vend mieux. Les déménageurs peuvent aussi être de bons clients. Leur travail consiste en général à simplement vider le logement. Laisser le nettoyage en sous-traitance est donc assez courant.

Et enfin, intégrer un groupement d’entreprises peut vous être profitable. Ce type d’association peut rassembler des entreprises issues de secteurs variés. Il se peut ainsi que vous y trouviez de potentiels partenaires et clients.

Autres méthodes de prospection possible

Combiner les méthodes de prospections modernes et classiques vous aidera à attirer plus de clients. La distribution de flyers et la pose d’affiche sont des techniques qui fonctionnent encore. Cependant, ces techniques classiques ont un coût. Votre budget pour ouvrir une entreprise de nettoyage doit de ce fait prendre en compte le recours à ces méthodes.

En ce qui concerne les méthodes modernes, il y a évidemment internet. Vous le savez sûrement, mais une entreprise se doit actuellement de posséder un site web. Ouvrir une entreprise de nettoyage implique la création d’un site qui lui est dédié. Les consommateurs passent en effet en grande partie sur internet pour trouver ce dont ils ont besoin.

À part le site internet, une présence sur au moins un réseau social s’avère également utile. Évidemment, le marketing digital n’est pas simple. Il se peut que vous ayez besoin d’un professionnel pour vous accompagner. Ouvrir une société de nettoyage nécessite de mettre au point une bonne stratégie digitale. Une fois que vous gagnez en notoriété sur le web, vos chances de trouver des clients vont toutefois s’agrandir.

Comment facturer vos services ?

Parmi les points à déterminer au moment d’ouvrir une entreprise de nettoyage figure la facturation. Vos tarifs doivent être attractifs pour les clients. Cependant, ils doivent aussi être justes afin de rentabiliser votre activité.

Le coût de votre prestation sera affiché dans le devis que vous établissez. Afin que ce dernier soit réalisé convenablement il existe divers paramètres à prendre en compte. Un nettoyage de bâtiment coûte généralement entre 20 et 25 € par heure. Ce prix varie toutefois selon de nombreux paramètres.

Préférez les facturations basées sur la surface à nettoyer mesurée en m². En effet, la surface à traiter varie toujours d’un client à un autre. En tenant compte de ce paramètre, vous aurez un devis plus réaliste. Vous pouvez notamment proposer une grille tarifaire en fonction de l’envergure du travail. Proposer un tarif à l’œil vous donne un côté moins professionnel.

Afin d’ajuster votre prix, tenez également compte de la qualité de nettoyage visée. Selon les exigences du client, il se peut en effet que vous ayez besoin d’un équipement spécifique. Cela va logiquement avoir un impact sur le prix de votre prestation.

Et enfin, élaborez différents types de contrats au moment d’ouvrir une société de nettoyage pour rendre vos offres plus flexibles. Ainsi, le tarif sera différent lors d’une intervention ponctuelle et dans le cas d’un abonnement. Votre objectif sera évidemment d’inciter le client à se tourner vers l’abonnement.